介護が必要になったとき、まず最初に頼れる存在が ケアマネージャー（正式には「介護支援専門員」）です。
ご本人やご家族のお話をしっかりお聞きし、その人に合った介護サービスを一緒に考えていく “相談役” です。
たとえば――
- 「家でできるだけ長く暮らしたい」
- 「一人でお風呂に入るのが難しくなってきた」
- 「家族の負担を少しでも軽くしたい」
そんな思いを伺いながら、必要な介護サービスを組み合わせて ケアプラン（介護サービスの利用計画） を作成します。さらに、サービス事業所や医療機関との調整、手続きのサポートも行い、ご本人やご家族が安心して生活できるように支え続けます。
ケアマネージャーの役割とご利用の流れ
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①介護相談
まずはお気軽にお電話や窓口でご相談ください。介護に関する不安や疑問もお聞かせください。
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②要介護認定の申請（必要な方）
介護保険サービスを利用するためには、市区町村での「要介護認定」が必要です。申請のお手伝いもいたします。
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③ケアプランの作成
介護サービス（訪問介護、デイサービス、福祉用具の利用など）を組み合わせた計画を作成します。
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④サービスの利用調節
ケアプランに基づき、介護サービスの事業所と連携しながら、ご希望のサービスが受けられるように調節します。
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⑤定期的な見直し・ご相談
状態の変化やご希望に応じて、ケアプランを見直します。いつでもご相談ください。