-
1.ご相談・お問い合わせ
まずはお気軽にお電話や窓口でご相談ください。介護に関する不安や疑問もお聞かせください。
-
2.要介護認定の申請（必要な方）
介護保険サービスを利用するためには、市区町村での「要介護認定」が必要です。申請のお手伝いもいたします。
-
3.ケアマネジャーとの面談
ご本人・ご家族の希望や生活状況を丁寧にお伺いします。
-
4.ケアプランの作成
お一人おひとりに合った介護サービス（訪問介護、デイサービス、福祉用具の利用など）を組み合わせた計画を作成します。
-
5.サービスの利用開始
ケアプランに基づき、介護サービスの事業所と連携しながら利用がスタートします。
-
6.定期的な見直し・ご相談
状態の変化やご希望に応じて、ケアプランを見直します。いつでもご相談ください。
ケアマネジャーによる支援（ケアプランの作成やサービス調整など）は、利用者ご本人やご家族の自己負担は一切ありません。 介護保険サービスを利用する際には、通常1割～3割の自己負担がありますが、ケアマネジャーの支援に関してはすべて介護保険から給付されます。